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青國稅函[2008]220號 青島市國家稅務局關于規范網上辦稅系統服務協議簽訂程序的函

發布時間:2020-02-24 15:54:50 來源:青島名仁 會計

青島市國家稅務局關于規范網上辦稅系統服務協議簽訂程序的函

青國稅函[2008]220號     2008-11-20

青島高校信息產業有限公司、青島榮科信息技術有限公司、青島航天信息有限公司、青島和祺科技發展有限公司、青島金天祺科技開發有限公司:

為進一步明確網上辦稅系統服務雙方的權利與義務,確保納稅人在使用網上辦稅系統過程中的知情權得到充分保障,根據《青島市國家稅務局網上辦稅系統(納稅人端軟件)服務協議》的相關規定,我局現對各服務單位與納稅人簽訂服務協議的程序提出以下規范,請認真執行。

一、各服務單位必須印制《青島市國家稅務局關于網上辦稅系統致納稅人的一封信》,放置在公司醒目位置,納稅人前來辦理業務時,必須向納稅人發放,請納稅人先行閱讀。

二、各服務單位今后印刷的協議文本中,必須以加粗黑體字增加“甲方已知曉當前可選擇的各種免費或付費的納稅申報方式和所有網上辦稅軟件服務單位,自愿選擇乙方的網上辦稅軟件,并按本協議約定向乙方支付服務費”的條款,納稅人明確知曉上述內容后,才能簽訂服務協議。對于服務單位已經印刷的空白協議文本,采取在協議文本醒目位置加蓋上述條款章的方式明確。

上述規范,自2008年11月17日起執行。

附件:青島市國家稅務局關于網上辦稅系統致納稅人的一封信

青島市國家稅務局

二〇〇八年十一月二十日

附件:

青島市國家稅務局關于網上辦稅系統致納稅人的一封信

尊敬的納稅人:

您好!

為了進一步提高辦稅效率,減輕辦稅負擔,我們為您開發了新的網上辦稅系統。新系統主要包括納稅申報、發票認證和出口退稅申報三項功能,現將有關事項說明如下。

一、新的網上辦稅系統的兩種運行方式

(一)網頁方式

您直接登錄青島國稅網站(www.qd-n-tax.gov.cn),在“我的辦稅廳”輸入納稅人識別號、密碼、校驗碼后,選擇“網上申報”功能進行申報。您可以到主管稅務機關辦稅服務廳申請開通此項業務。

1.適用范圍

網頁方式沒有發票認證和出口退稅申報的功能,只適用于增值稅小規模納稅人申報、企業所得稅核定征收季度申報和年度申報、企業所得稅查賬征收季度申報(不包括匯總納稅總分支機構)。

2.使用費用

網頁方式的網上辦稅系統不收取軟件費,也不收取服務費,您不需要為其支付任何費用。

(二)網上辦稅客戶端軟件方式

您的計算機在安裝客戶端軟件后,可以完成納稅申報、發票認證和出口退稅申報等功能。

1.適用范圍

適用于所有納稅人,提供各稅種的網上申報、專用發票網上認證、出口退稅網上申報三類主要功能。未來將逐步擴充其他網上辦稅功能。

2.服務單位

本次軟件推行引入了市場競爭機制,全市共有5家服務商參與客戶端軟件的服務。各區、市基層稅務機關可根據本區域納稅人的分布情況,從5家服務商中選擇至少2家作為本區域的網上辦稅服務商。納稅人可從所屬基層稅務機關確定的服務商范圍內選擇服務商,雙方簽訂服務協議。5家服務商包括:青島高校信息產業有限公司;青島榮科信息技術有限公司;青島和祺科技發展有限公司;青島航天信息有限公司;青島金天祺科技開發有限公司。

3.使用費用

網上辦稅軟件服務商提供客戶端申報軟件,不收取軟件購買費用,日常服務費用按不高于稅務機關與服務商談判的最高限價執行。日常服務費用的收取方式有“按年”或按“上門次數”兩種供納稅人自行選擇。

(1)按年收取的服務費上限為:

①一般納稅人網上申報服務費:180元

②純所得稅納稅人網上申報服務費:100元

③網上認證服務費:300元

④網上出口退稅服務費:300元

⑤全部功能打包服務費:350元

(2)按上門次數收取的服務費上限為:

①青島市內四區(含市南、市北、四方、李滄)及五市城區:80元/次,不上門不收費

②青島市郊區(嶗山區、開發區、城陽區及五市的郊區)100元/次,不上門不收費

采用按上門次數收費方式時,在納稅人安裝軟件后的第一個納稅申報期內,服務商有義務為納稅人提供一次免費上門服務。

二、推行網上辦稅系統遵循納稅人自愿的原則

網上辦稅系統是我們為了提高服務質量、降低納稅人負擔所推出的一項措施,需要您的理解和配合。您根據自身情況自愿選擇申報方式,任何單位和個人不得強制推行網上辦稅軟件。目前,您可以選擇的納稅申報方式有:

(一)上門申報。納稅人、扣繳義務人、代征人應當在納稅申報期限內到主管國家稅務機關辦稅服務廳辦理納稅申報、代扣代繳、代收代繳稅款或委托代征稅款報告。

(二)電話申報。增值稅小規模納稅人可以通過電話,免費申報增值稅。

(三)郵寄申報。納稅人到主管國家稅務機關辦理納稅申報有困難的,經主管國家稅務機關批準,也可以采取郵寄申報,以郵出地的郵戳日期為實際申報日期。

(四)網上辦稅方式,包括:

1.網頁方式申報。增值稅小規模納稅人和企業所得稅納稅人(不包括匯總納稅總分支機構)可以登錄青島市國稅局網站,免費辦理增值稅和企業所得稅季度預繳申報。

2.網上辦稅客戶端軟件申報。納稅人可以自愿選擇有關軟件服務商提供的客戶端,辦理申報繳稅業務。

以上申報方式由您自主選擇,若您采用網上辦稅方式,您需要自行與軟件服務商簽訂服務協議,可能需要向軟件服務商支付服務費用,對于日常服務費用可以自愿選擇“按年”或按“上門次數”的任一方式。軟件服務商向納稅人收取的服務費屬于軟件服務商的商業行為,并不能代表國稅機關,納稅人可以自行決定。納稅人與軟件服務商在服務過程產生的分歧,國稅機關不承擔賠償及其他連帶的法律責任。

請您綜合考慮上述因素,再決定是否采用付費方式的網上辦稅客戶端軟件。無論您采用何種申報方式以及何種網上辦稅軟件,均是您的自主行為,您需要自行承擔相關商業及法律責任。

再次提醒您注意,青島市國稅局對以上任何一種申報方式均可受理,任何單位、個人均無權強制您采用任何一種申報方式,我們也不允許稅務工作人員推薦、引導您使用任何軟件服務商的網上辦稅客戶端軟件。如您遇到上述違規行為,請立即向12366國稅服務熱線舉報,我們會及時將調查落實結果反饋給您。

三、咨詢服務的渠道

如果您對網上辦稅系統有任何疑問,可以向青島國稅局或軟件服務商咨詢。

(一)青島國稅局的咨詢服務渠道

1.青島國稅局12366電話咨詢服務

2.主管稅務機關的辦稅服務廳現場咨詢服務

3.稅收管理員的咨詢服務

(二)軟件服務商的咨詢服務渠道

1.青島高校信息產業有限公司咨詢電話85761188 80979999

2.青島榮科信息技術有限公司咨詢電話85938188

3.青島和祺科技發展有限公司咨詢電話85950655 85950855

4.青島航天信息有限公司咨詢電話4006180186

5.青島金天祺科技開發有限公司咨詢電話82710108

青島市國家稅務局

2008/11/01

青島市國家稅務局2008年11月20日印發

打字:李昊校對:信息中心孫光



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